Mário Morais – Turma Mkt. Estratégico - agosto de 06
Desde os tempos mais remotos o homem busca sempre informações de seu ambiente externo como dos seus agressores ou rivais e também de seu ambiente interno, em um tipo de relação contínua e sempre se aprimorando para chegar a uma melhor tomada de decisão.
A humanidade sempre buscou adaptar suas técnicas e seu conhecimento, surgindo assim as novas ‘ondas’ como da Sociedade Industrial, do Conhecimento, da Informação. Assim o homem evoluiu em busca da ampliação de seu conhecimento, visando sempre a otimização e produção de bens.
O processo de Inteligência Competitiva tem sua origem nos métodos utilizados pelos órgãos de Inteligência governamentais, que visavam basicamente identificar e avaliar informações ligadas à Defesa Nacional, como por exemplo, as estratégias usadas pelo General Sun Tzu em “A Arte da Guerra”. E estes métodos, estas estratégias foram adaptadas no passar do tempo em ambientes corporativos, nas empresas.
Quando perguntamos ou buscamos uma reposta direta sobre o que é Inteligência Competitiva, podemos confirmar esta reposta da seguinte forma: “É um processo informacional proativo que conduz à melhor tomada de decisão, seja ela estratégica ou operacional. É um processo sistemático que visa descobrir as forças que regem os negócios, reduzir o risco e conduzir o tomador de decisão a agir antecipadamente, bem como proteger o conhecimento gerado”.(autor desconhecido).
Esta colocação me fez refletir neste momento em um caso recentemente publicado na Info/Agosto2006, do CIO do mês, em que coloca justamente de acordo com as etapas da TI e sua importância nas tomadas de decisões, confirmando que todo este processo envolvendo ferramentas de TI é imprescindível para definir e planejar suas ações.
Nos dias de hoje para se manter competitiva as organizações necessitam buscar cada vez mais informações no ambiente externo onde justamente de acordo com dados, que hoje globalizados e que fluem cada vez mais velozes, podem influenciar diretamente nas estratégias das organizações, e neste sentido leva vantagem quem tem a melhor percepção do mercado e souber aplicar a melhor estratégia no seu negócio.
